KALİTELİ GÜVENİLİR HIZLI GARANTİLİ

10 Yılı aşkın tecrübesi, alanında uzman ekibiyle Ekol Cep Servis tüm marka ve model cep telefonu, tablet tamir hizmetleriyle yanınızda...

phone



EKOL CEP SERVİS

⟨ HAKKIMIZDA ⟩

logo


1o Yılı aşkın tecrübemizle hızlı, güvenilir ve kaliteli servis hizmeti anlayışını, maksimum müşteri memnuniyeti sağlayarak sizlere sunmaktayız. Sektöründe etkin çözümler üretmek için yenilikleri sürekli takip ederken, müşterilere beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak, standartların oluşturduğu yapı ile sektörün önde gelen kuruluşları arasında yer almayı hedeflemekteyiz. Bu anlamda firmamız uzun yıllardır siz değerli müşterilerine aynı kalite ve güvenilir hizmeti, hızlı, garantili ve ekonomik fiyat politikasıyla vermeye devam etmektedir.

Ekol Cep Servis olarak alanında uzmanlaşmış kıdemli teknisyenlerimizle, arızalı cihazlarınıza profesyonel ekipmanlar kullanarak, kaliteli işçilik ve yılların vermiş olduğu tecrübeyle müdahale ediyor ve hak ettiği değeri sunuyoruz. Hedeflediğimiz müşteri memnuniyetine her daim bu mantalite ile ulaşmaktayız. Bugün siz de Ekol Cep Servis hizmetlerinden faydalanmaya başlayabilirsiniz.


GARANTİLİ, HIZLI, GÜVENİLİR SERVİS

ekolcepservis.net



EKOL CEP SERVİS

⟨ HİZMETLERİMİZ ⟩

⟫ CEP TELEFONU

Tüm marka ve modellere ait cihazlarınızı profesyonel ekip ve ekipmanlarımızla tamir ediyoruz.

⟫ TABLET

En seçkin marka ve model tabletlere donanım ve yazılımsal hizmetleri garantili olarak vermekteyiz.

⟫ YAZILIM & AKSESUAR

Tüm cihazlara yönelik aksesuar ve yazılım desteği hizmeti de Ekol Cep Servis farkıyla sizlere sunuluyor.

client logos
  • 1
    Cihazınızın Servis Kaydı

    Cihazınızı bize ulaştırdığınızda sorunlarına yönelik kaydınız ve iletişim bilgileriniz alınır. Paylaştığınız bilgilerin doğruluğu bu noktada oldukça önemlidir. Arıza tespitinden sonra size ulaşmak cihazınızın tamir sürecini hızlandırmak açısından oldukça önemlidir. Lütfen bu süreçte ulaşılabilir olduğunuzdan emin olunuz.

  • 2
    Arıza Tespit ve Fiyat Bildirimi

    Cihazınızın arızasını tespit etmek için en hızlı şekilde çalışmalara başlanır. Arıza tespiti detaylıca yapıldıktan sonra, fiyat bilgisi netleştirilerek tarafınıza dönüş yapılıp onayınız alınır. Cihazınız onay almadan tamir edilmez. Bazı durumlarda tamir süresini kısaltmak veya teknik nedenlerden dolayı ön onay almaktayız.

  • 3
    Tamir Süreci ve Teslimat

    Cihazınız tamir süreci arızasına göre değişebilmektedir. Genel olarak tamir işleminden sonra cihazınız teslim edilir fakat bazı durumlarda test için ekstra zaman gerekli olabilir. Bu noktada mesai saatleri içerisinde telefonla arayarak ya da WhatsApp Destek hattımız üzerinden bilgi alabilirsiniz.

iphone





dual phone

NEDEN EKOL CEP SERVİS?


✓ Tüm Servis Hizmetleri 30 Gün Garantili

Tüm onarımlar için 30 günlük garanti süresi sunuyoruz. İlk onarımımız, kullandığımız bir parçadaki hata veya cihazın onarımındaki işçilik nedeniyle başarısız olursa, ÜCRETSİZ olarak düzeltiyoruz.


✓ Uzman Servis Teknisyenleri

Cihazlarınız sorunları üzerinde sadece en iyi teknisyenlerin çalışmasını istersiniz değil mi? Profesyonel, yılların tecrübesiyle son teknolojik gelişmelere hakim teknisyen kadromuz alanında uzmandır ve cihazınızın ilk günkü gibi çalışmasını sağlarlar.


✓ Hızlı ve Sorunsuz Servis

İşimizi severek yapıyoruz ve oldukça iyi odaklanıyoruz. Bununla beraber deneyim işimizin kalitesinde ve hızında kendini gösteriyor. Birçok onarım işi çok kısa süre içinde, bazen siz beklerken bile yapılabilir. Acil ihtiyacınız olan arızalı bir cihazın sizin için önemini çok iyi biliyoruz, bu yüzden sorunları düzeltmek ve sizin tekrar cihazınızı rahatça kullanabilmeniz için hızlı bir şekilde çalışıyoruz.


✓ Kargolayın ya da Bize Siz Getirin

Arızalı cihazınızı kargolayın ya da kendiniz getirin, biz size en hızlı ve uygun şekilde hizmet vermek için bekliyor olacağız! Cihazınızı kendiniz servisimize bırakabilir ya da bize iletişim bölümündeki adres bilgileriyle kargolayabilirsiniz.




EKOL CEP SERVİS

⟨ MUHTEMEL SORUNLARA TAVSİYELER ⟩

Sıvı temasında ne yapmalısınız?

• Cihazınıza sıvı teması olması halinde dikkat etmeniz gerekenler nelerdir?

Günümüzde sürekli olarak elimizden düşürmediğimiz cep telefonlarımız zaman zaman sıvı teması alabilir ve bu sıvı temasları bazen cep telefonunuzu kullanılamaz hale getirebilir. Her ne kadar sıvı teması almış dahi olsa cep telefonlarının kısa süre içerisinde müdahale edilirse kurtarılma ihtimali o kadar artar.

İlk olarak cep telefonlarınızı nemli, buharlı, ve aşırı derece sıcaktan soğuğa bir anda sokmayın. Telefon üzerinde aşırı sıcak bir anda soğuk ile buluştuğunda cep telefonunuzun üzerine su dökülmüş gibi olduğunu görürsünüz. Nem ve buhar ile beraber ıslanan cep telefonu sadece dış görünen yüzünden değil içinden yani donanımından da etkilenmesi olası bir durumdur.

Cep telefonunuzla beraber suya girdiğinizde veya cep telefonunuzu suya soktuğunuzda yapmanız gereken telaşa kapılmadan hemen telefonu kapatıp, kurulamak olacaktır. Kuruladıktan sonra hemen cep telefonunuzun bataryası çıkarılabilen bir bataryaysa mutlaka ilk iş olarak bataryasını çıkarın. Bu işlemden sonra çıkan bataryanın arkasına yani bataryanın oturduğu yere su girdiyse bu yeri güzelce silin ve telefonu ters çevirin.

Son işlem olarak yukarıdakileri yaptıktan sonra cihazınızı pirince atmanız önerilir. Pirinç tarafından çekilecek olan nem hem telefonunuzdaki nemi hem de suyu yok etmeye yarcımcı olacaktır. Bu işlemler denedikten sonra sonuç alamazsanız servisimize başvurup cihazınız için destek alabilirsiniz. Unutmayın ki, sıvı temaslarında hızlı müdahale çok önemlidir ve cihazınızda önemli bilgileriniz mevcutsa zaman kaybetmeden servise başvurmanız önemle tavsiye olunur.

Cihazınızın ekranı hasar mı aldı?

• Cihazınızın ekranı mı, yoksa dokunmatiği mi kırıldı nasıl anlarsınız?

Cep telefonu iç ekran kırılması, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlardan bir tanesidir. Cep telefonu ekranı birbiriyle bağlantılı katmanlardan oluşur. Bu katmanlar ön cam, dokunmatik yüzey, iç ekran ve dış camdır. Katmanlardan herhangi biri kırılır veya arızalanırsa cihazınızın ekranında mürekkep dağılması ve ölü piksel gibi sorunlar meydana gelebilir. Cep telefonunuzun dış camında herhangi bir çatlak veya kırık olmamasına rağmen ekranınız görüntü vermeyebilir. Böyle durumlar da iç ekran kırılması sorunuyla karşı karşıyasınız demektir.

İç ekran kırıldığında cep telefonunuzdan görüntü alamazsınız. İç ekran kırılmalarının en sağlıklı çözümü, ekranın tamamen sökülerek yenisinin takılmasıdır. Ekranınızda mürekkep lekesine benzer bir leke görürseniz, bu lekenin bulunduğu bölge zamanla görüntü vermez ve ekranınız yanmış bir görüntü alır. Cep telefonu ekranında mürekkep dağılması sorunu, ciddi bir sorundur ve ilerleyen günlerde ekranın diğer noktalarına yayılarak ekranın tamamen kararmasına neden olabilir. Cep telefonu ekran sorunları çözümü için uzman teknik servisimize gelerek profesyonel yardım almanızda büyük yarar vardır.

Yazılım sorunu mu yaşıyorsunuz?

• Cihazınız yazılımsal sorunlardan açılmıyorsa neler yapılabilir?

Akıllı telefonlara dair sorunların çok büyük bir kısmı yazılım kaynaklıdır. Eğer telefonunuzun yavaşlığından şikayetçiyseniz, sorun çıkaran yazılımın hangisi olduğunu tespit edin. Android kullancısı iseniz, Ayarlar > Yazılımlar ve Bildirimler sekmesine gittikten sonra, aplikasyona tıklayarak ön bellek dosyalarını silmeyi deneyin. Ön bellek dosyalarını silmek programa dair hiçbir verinizin kaybına sebep olmayacaktır. Eğer sorununuz çözülmezse, "Veriyi Sil" sekmesiyle programınızı baştan kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu sayede sorunlarınız çözülmüş olabilir.

iOS kullanıcısı iseniz böyle bir seçeneğiniz maalesef bulunmuyor. Yapmanız gereken aplikasyonunuzu silip tekrar yüklemek. Bu esnada sorunlarınızın çözülüp çözülmediğini de kontrol etmiş olursunuz. Eğer sorunu çıkaran aplikasyonsa, telefonla veya sürümünüzle ilgili bir bug içeriyor olabilir.

Telefonunuzla ilgili sorun yazılımsal ise bu yöntemler %99 oranında sorununuzu çözecektir. Daha detaylı sorun analizi için her daim bizimle iletişime geçebilir ve profesyonel yazılım hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

Cihazınız şarj olmuyor mu?

• Cihazınızın şarj soketi yeri temassızlık yapıyor ve şarj problemi mi var?

Telefon şarj soketi yeri belirli bir süre sonra bazı sebeplerden dolayı temassızlık yapabilir. Telefonunuzu şarja taktığınızda bataryanın dolması için aşırı bir şekilde bastırmanız ya da şarj aleti ucunu aşağı/yukarı, sağa/sola doğru zorlamanız gerekebilmektedir. Elinizi şarj aleti ucundan çektiğiniz zaman ise şarj almamaya devam eder cihazınız.

Akıllı telefonların şarj soketlerinde yaşanan temassızlığın en büyük sebebi cihazın telefona takılırken veya çıkarılırken aşırı bir şekilde şarj girişi yerinin zorlanmasıdır. Şarj soketi bağlı bulunduğu kısımdan ayrılmaya başlar. Lehimi, kablosu kopar ya da kırılma/çatlama yaşanabilir.

Bununla birlikte yaşanan kısa devreler, sıvı/nem teması sonucu meydana gelen oksitlenme, telefonun darbe alması sonucu şarj soketinin hasar görmesi de temassızlığa sebebiyet verebilir. Bu tarz sorunlarda tek çözüm yolu teknisyen müdahalesidir.

EKOL CEP SERVİS

⟨ MÜŞTERİ YORUMLARI ⟩




EKOL CEP SERVİS

⟨ BİZE ULAŞIN ⟩


Tüm servis hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişim kurmak için aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz. Dilerseniz mail adresimizden ya da telefon numaramız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.




Kemerkaya Mh. Dedeoğlu Sk. 61200 Ortahisar / Trabzon

WhatsApp Destek hattımızdan cihazınızın sorunlarıyla alakalı ön bilgi alabilir, servisimize bıraktığınız cihazınızın durumunu sorgulayabilirsiniz. Ayrıca diğer tüm servis konularında da detaylı bilgi alabilirsiniz.


COPYRIGHT EKOL CEP SERVİS © 2011-2020 | DESIGNED BY WANDERLUST DESIGN